Så här bokar du dina pass

Här hittar du vanliga frågor och svar om hur man bokar pass på Vetlanda Friskvårdcenters hemsida och i appen, samt vilka bokningsregler som gäller.
Du kan boka dina gruppträningsklasser antingen via webben, appen eller via personalen på anläggningen.

Bokning av gruppträningsklass

Bokning av en klass kan ske 7 dygn framåt i tiden (bokningarna släpps 2 timmar innan passet börjar). Det betyder att du snabbt och enkelt kan boka samma klass kommande vecka direkt efter eller före ditt träningspass. Bokningstjänsten är tillgänglig via app/webb dygnet runt. När en klass är färdig faller bokningen bort. Du kan ha upp till 7 bokningar inbokade samtidigt.
För att kunna boka dig behöver du ha en registrerad mailadress hos oss på Vetlanda Friskvårdcenter.  Du anger sedan din mailadress som användarnamn och dag och månad som lösenord till exempel 2702 om du är född den 27:e februari.

Avbokning

Du kan avboka en klass senast 4 timmar innan den börjar via appen eller hemsidan, därefter kan du endast ringa receptionen och avboka din plats. Om man missar att avboka ett pass får man en varning. Om du missar att avboka två klasser under en 30 dagarsperiod kan du inte förboka klasser under 30 dagar – du blir passfryst. Du ser i appen eller på hemsidan och kan inte boka in dig på fler pass om du fått ett bokningsstopp och blivit passfryst. Du kan låsa upp din bokningsspärr genom att prata med receptionen.

Du kan boka/avboka klasser via våra appar till iPhone och Android, på vetlandafriskvard.com eller på en bokningsterminal på anläggningen.

Närvaro på gruppträningsklassen

Du registrerar din närvaro via bokningsterminalen vid receptionen på anläggningen. På Hydro Arena sker det genom att du öppnar dörren med din tagg.

Boka köplats

Om klassen är fullbokad kan du boka dig på kölista. Din köplats kan bli ordinarie innan klassen börjar och du får besked om plats via den mail vi har registrerad hos oss. (Kontrollera att du har rätt mail angiven på hemsidan under Mina Sidor). Du kan avboka en köplats senast 4 timmar innan den börjar. Sedan måste du själv ha koll på om du kommer med på passet.

Från kölista till träning när du kommer till anläggningen: 

• Checka in via bokningsterminalen
• Du är nu närvarad på anläggningen och har möjlighet att få en ledig plats på klassen om inte alla bokade närvarar!

Det är ditt ansvar som medlem att följa din köplats och kontrollera om du får en ordinarie plats.

Gruppträningsschema

Planera din träning upp till tre veckor framåt, genom att ta del av din anläggnings gruppträningsschema på webben eller i appen. Boka går för 7 dagar framåt.

Vetlanda Friskvårdcenter ställer inte in klasser på grund av för få deltagare.

Vetlanda Friskvårdcenter reserverar sig för eventuella akuta förändringar av klasser i gruppträningsschemat. Anläggningens personal eftersträvar att informera alla bokade medlemmar via mail (samt anläggningens sociala medier) så snart som möjligt.

Drop-in-träning för icke medlemmar

Du som inte är medlem hos oss är alltid välkommen att ringa 0383-15644 och boka din plats eller göra det via receptionen. Välkommen!